Le assicurazioni on line si avvalgono della distribuzione diretta tramite la rete Internet o il telefono. Non esiste quindi una rete di vendita fisica dedicata all’acquisizione dei contratti assicurativi perché l’acquisto della polizza viene effettuato dal cliente sul sito web o tramite numero verde telefonico.

La riduzione delle tariffe delle coperture assicurative online è data dall’assenza dei costi di acquisizione di una rete di vendita tradizionale, anche se bisogna dire che le assicurazioni on line sono costrette ad allocare una parte di questi minori costi in maggiori investimenti pubblicitari e tecnologici.

Le assicurazioni on line, per avere successo, devono essere prodotti semplici, trasparenti e poco costosi.

In Italia ancora le assicurazioni online svolgono un ruolo piuttosto limitato, sia nei rami danni sia in quelli vita. L’offerta è prevalentemente rivolta al settore Rca sia per l’obbligatorietà di acquisto della polizza da parte di tutti gli automobilisti, sia perché le imprese di assicurazione devono fornire il preventivo on line. La raccolta on line è però destinata ad avere un enorme successo nel prossimo futuro.