I gruppi assicurativi presenti sul mercato con una propria società di assicurazioni on line ricorrono per la vendita senza intermediari delle proprie polizze anche al telefono, e vengono definite per questo motivo assicurazioni telefoniche.  In effetti le prime assicurazioni dirette sono nate come assicurazioni auto telefoniche per poi estendere la propria attività anche al web.

Chiamando un numero verde è possibile ottenere gratuitamente un preventivo per la polizza che interessa e perfezionare il contratto, che sarà poi consegnato comunque anche in forma cartacea.

Stipulando un’assicurazione al telefono si risparmia molto tempo, perché non è necessario neppure uscire di casa o dall’ufficio. Inoltre gli utenti italiani considerano il telefono uno strumento familiare e di facile utilizzo, e non nutrono alcun timore o diffidenza nell’acquisto di una polizza telefonica, contrariamente a quanto avviene con le assicurazioni via Internet.

Per acquistare una polizza via telefono, si potrà pagare il premio con la carta di credito, oppure attraverso un bonifico bancario o in altri modi, a seconda di quel che è stato deciso dalla compagnia.

Spesso al servizio di assicurazioni telefoniche si affianca a quello via Internet per offrire all’assicurato una maggiore possibilità di accesso al servizio, sia in fase di preventivazione che per la sottoscrizione del contratto e l’assistenza.